本文来自工信部运行监测协调局。
前11个月，通信业整体运行态势平稳。电信业务量收实现稳步增长，5G、千兆光网、物联网等网络基础设施建设深入推进，连接用户规模持续扩大，移动互联网接入流量较快增长。
一、总体运行情况
电信业务收入平稳增长，电信业务总量保持两位数增长。前11个月，电信业务收入累计完成15947亿元，同比增长2.6%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长10%。
图1电信业务收入和电信业务总量累计增速
固定互联网宽带业务收入平稳增长。前11个月，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入2520亿元，同比增长5%，占电信业务收入的15.8%，占比较前10个月提升0.1个百分点，拉动电信业务收入增长0.8个百分点。
移动数据流量业务收入小幅下滑。前11个月，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入5824亿元，同比下降1.3%，占电信业务收入的36.5%，占比较前10个月回落0.3个百分点。
新兴业务收入保持增长。前11个月，三家基础电信企业共完成包括IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等在内的新兴业务收入3952亿元，同比增长7.9%，占电信业务收入的24.8%，拉动电信业务收入增长1.9个百分点。其中云计算和大数据收入分别同比增长6.8%和60.7%，物联网业务收入同比增长13.6%。
图2新兴业务收入增长情况
移动语音业务收入持续下滑。前11个月，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入177.2亿元和996.7亿元，同比分别增长0.9%和下降4.8%，共占电信业务收入的7.4%，占比同比回落0.3个百分点。
二、电信用户发展情况
千兆用户规模持续扩大。截至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.7亿户，比上年末净增3379万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6.35亿户，占总用户数的94.8%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达2.09亿户，比上年末净增4549万户，占总用户数的31.2%，占比较上年末提升5.5个百分点。在高速率用户持续增长拉动下，家庭户均接入带宽达515.3Mbps/户，同比增长15.1%。
图3 1000M速率以上的固定互联网宽带接入用户情况
移动电话用户规模稳中有增，5G用户数突破10亿户。截至11月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数【注1】达17.9亿户，比上年末净增4682万户。其中，5G移动电话用户达10.02亿户，比上年末净增1.8亿户，占移动电话用户的56%，占比较上年末提高9.4个百分点。
图4 5G移动电话用户情况
蜂窝物联网用户较快增长，IPTV（网络电视）用户稳步增加。截至11月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户26.42亿户，比上年末净增3.1亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达59.6%。IPTV（网络电视）总用户数达4.08亿户，比上年末净增666.5万户。
图5物联网终端用户情况
三、电信业务使用情况
移动互联网流量延续较快增势，11月DOU值保持较高水平。前11个月，移动互联网累计流量【见注1】达3066亿GB，同比增长12%。截至11月末，移动互联网用户数【见注1】达15.68亿户，比上年末净增4380万户。11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到19.11GB/户·月，同比增长5.9%，比上年同期提高1.07GB/户·月。
图6移动互联网累计接入流量及增速情况
图7移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况
电话通话量持续下滑，移动短信业务量小幅提升。前11个月，移动电话去话通话时长完成2万亿分钟，同比下降4.9%；固定电话主叫通话时长完成720.6亿分钟，同比下降2.2%。前11个月，全国移动短信业务量同比增长5.2%；移动短信业务收入同比增长2.2%。
图8移动电话用户增速和通话时长增速情况
图9移动短信业务量和收入同比增长情况
四、通信能力情况
千兆光纤宽带网络建设持续推进。截至11月末，全国互联网宽带接入端口数量达12亿个，比上年末净增6360万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到11.6亿个，比上年末净增6349万个，占互联网宽带接入端口的96.5%。截至11月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达2792万个，比上年末净增489.6万个。
图10互联网宽带接入端口数发展情况
5G网络建设有序推进。截至11月末，5G基站总数达419.1万个，比上年末净增81.5万个，占移动基站总数的33.2%，占比较上年末提高4.1个百分点。
图11 5G基站发展情况
五、地区发展情况
各地区千兆用户渗透率持续提升。截至11月末，东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为30.7%、30.5%、34.2%和23%。京津冀、长三角地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户渗透率分别为32.4%、30%，较前10个月分别提升0.6个和0.4个百分点。
中部地区5G应用提升较快。截至11月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到185.6万、94万、112.9万、26.6万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为34.3%、34.3%、30.5%、33.9%；5G移动电话用户分别达4.36亿、2.37亿、2.61亿、0.68亿户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为56.1%、56.5%、55.6%、54.9%。截至11月末，京津冀、长三角地区5G基站分别达到38.7万、81.6万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为36.3%、34.5%；5G移动电话用户分别达0.84亿、1.8亿户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为55.5%、55.4%。
10省份DOU值超过20GB/户·月。前11个月，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到1280亿GB、729.3亿GB、885.2亿GB和172.1亿GB，同比增长8.8%、16.4%、12.2%和19.1%。京津冀、长三角地区移动互联网接入流量分别达到233.9亿GB和523.5亿GB，同比增长17.9%和4.5%。全国共有10个省份的11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过20GB/户·月；各省DOU值最高值与最低值之差为16.8GB/户·月，差值较去年同期扩大0.9GB/户·月。
注：1.自2024年2月起，将中国广播电视网络集团有限公司（简称中国广电）的5G移动电话用户数、5G移动互联网接入流量、5G移动互联网用户数纳入行业汇总数据，上年同期数据进行同步调整。
